美国JCI为广州现代医院 进行国际医疗体检

image.png

■JCI评审组长向广州现代医院院长递交评审报告。

市民享受国际高品质医疗有了新选择

近日,国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)从美国芝加哥总部发来邮件称,经过现场实地验收,(中新合资)广州现代医院通过了能代表医院服务和管理国际水平的评审—JCI。目前国内仅3家医院通过新严苛的第五版JCI认证,这意味着广州现代医院跻身国际先进医疗机构之列,广州现代医院所提供的医疗质量更安全可靠。

广州现代医院——JCI(第五版)认证医院

“国际医疗卫生机构认证联合委员会(以下简称JCI)”是世界认可的医疗质量和服务标准,也是世界卫生组织(WHO)所认可的认证模式。JCI资质认证是国际认可严苛的医疗服务标准认证,其包含了三百多项标准、一千多个测量点。尤其是今年4月份进入中国的第五版JCI,其新加入疼痛评估、不良事件监测等项目,对高危药品管理、医院感控安全等项目提出了更严格要求,其难以企及的高标准让国内众多渴望JCI金质奖章的医疗机构望而却步。

广州现代医院作为广东省内导入JCI第五版认证标准的医疗机构,其独创性和不可借鉴性决定了医院势必要敢为人先,勇立潮头。广州现代医院成立之初就以“为人类健康提供便捷、贴心的高品质医疗服务”为使命,在技术、设备、服务等方面积极向国际医疗标准看齐,办医理念与服务标准都与JCI软件要求接轨。因此,广州现代医院导入JCI标准虽然其路坎坷,却实现了首次申请即高分通过的卓越成绩。这在国内是第一次,是医疗行业的奇迹。

借力JCI 广州现代医院服务品质快速提升

JCI所带来的不仅是形式上与国际接轨,还有工作流程的标准化和员工观念转变,是医院实现品质快速提升的金钥匙。导入JCI以来,医院品质实现华丽升级,医护人员都尝到了JCI“精细化诊疗规范”的甜头,整个医护团队都焕发新机。医疗规范的第一步就是病历整改。按照JCI要求,新病历书写不仅要医生自己看得懂,护士、病人自己也要能明白;病历内容不仅增加足够识别患者信息的内容、支持诊断信息、记录病程及治疗结果的信息,还详细记录了病人出院回家的交通方式,并给予详细的生活护理医嘱、营养膳食指导、用药指导等。经过JCI标准下的医疗服务整改与升级,患者普遍反映:“看病流程清晰了,病历能看懂了,服务变好了!”

“JCI导入的不仅是国际高品质的医疗标准,更重要的是‘以患者为中心’的思维方式。”广州现代医院副院长陈兵表示,经过JCI标准的锻造,全院上下已形成了促进医疗质量与病人安全持续改进的氛围,在全院范围内,任何细小的、可能影响病人和员工安全的隐患都会被医护人员所觉察并杜绝;“以患者为中心”的JCI核心理念被灌输到员工脑海,患者的每一份需求都会被导医、医生、护士所听取并重视。

以JCI为导向

持续提升医疗质量

“JCI评审的通过不会为我们医疗质量持续改进划上句号。它给了我们一个新的起点,让我们站在巨人的肩上,去看更美丽的风景,寻求更高更远的提升。”广州现代医院院长王怀忠说,时代在变化,管理在提升,需求也在提高,医疗质量只有在持续改进中变得更好,而没有终点。因此,把JCI当做医疗质量提升的必要方法,脚踏实地执行JCI所提倡的工作流程,持续改进医疗质量,是广州现代医院未来的努力方向。

广州现代医院院长王怀忠在员工大会上强调:成为JCI认证医院只是第一步,未来我们将坚持“以患者为中心”,在组织架构、管理体系、医疗服务、药物系统、院感监控、质量指标、员工资质、设施安全、科研项目、医学教育等各方面持续改进,践行“为人类健康提供便捷、贴心的高品质医疗服务”的使命,实现为患者提供世界范围内“安全、高品质服务的终极目标”。